Αντικαταστάθηκαν τελικά οι λάμπες στις κολώνες της ΔΕΗ σε αρκετά σημεία του Ζεφυρίου έπειτα από αρκετές ημέρες αναμονή... και τραγελαφικά γεγονότα.
Συγκεκριμένα, και ενώ κάτοικος είχε τηλεφωνήσει στη Γραμμή Εξυπηρέτησης του Πολίτη15691 του Δήμου Φυλής η βλάβη καταχωρήθηκε σε πρώτη φάση. Μετά απο μια εβδομάδα ο συμπολίτης μας, ξανακάλεσε για να δει για πιο λόγο καθυστερεί η αντικατάσταση των λαμπτήρων. Ενημερώθηκε με λύπη... οτι το αίτημά του ΔΕΝ υπάρχει καταχωρημένο πουθενά !!! Αναγκάστηκε λοιπόν να ξαναδώσει το αίτημα προς καταχώρηση.
Μερικές ημέρες μετά του τηλεφωνούν απο την Τεχνική Υπηρεσία των Ανω Λιοσίων και των ρωτούν που ακριβώς είναι η διεύθυνση που έδωσε γιατί... δεν την βρίσκουν... Αφού έδωσε την
διεύθυνση ξανά λοιπόν, έλαβε την απάντηση οτι νόμιζαν πως η διεύθυνση είναι στα Ανω Λιόσια, ενώ ο κακομοίρης έκανε το λάθος να μένει στο Ζεφύρι !!! Εν τέλει του είπαν οτι θα ξαναδώσουν το αίτημα στην σωστή Υπηρεσία του Ζεφυρίου αυτή τη φορά.
Εχοντας περάσει πάνω απο 10 ημέρες, αποφάσισε να επισκεφθεί το Δημοτικό Κατάστημα της Ενότητας Ζεφυρίου και να ζητήσει απο εκεί την αντικατάσταση των λαμπτήρων. Εκεί, ενημερώθηκε πως... υπάρχει έλλειψη στις λάμπες και θα περιμένει λίγο ακόμα....
Τελικά οι λάμπες αντικαταστάθηκαν οχι μόνο στη διεύθυνση του ταλαίπωρου συμπολίτη μας αλλά και σε άλλα σημεία του Ζεφυρίου όπου είδαμε το σαραβαλιασμένο καλαθοφόρο όχημα που υπάρχει στο Ζεφύρι να εκτελεί τις συγκεκριμένες εργασίες.
Απο όλη αυτή την ταλαιπωρία προκύπτουν μερικά ερωτήματα όμως:
- Η Γραμμή Εξυπηρέτησης του Πολίτη 15691 αφορά ΜΟΝΟ τα Ανω Λιόσια και όχι το Ζεφύρι;
- Το Ζεφύρι δεν μπορεί να πάρει λάμπες απο τα Ανω Λιόσια για την κάλυψη των αναγκών του;
- Το καλαθοφόρο όχημα του Ζεφυρίου θα επισκευαστεί κάποτε;
Θα χαρούμε να λάβουμε μια απάντηση απο κάποιον αρμόδιο και όποιος χρειάζεται διευκρινίσεις για το αληθές των γεγονότων μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας στο support@zefyri.net η να μας βρει στο facebook.
πηγή:http://www.zefyri.net/
0 Σχόλια