Σε μια ευνομούμενη πολιτεία, ο πολίτης οφείλει να γνωρίζει τι χρωστά, σε ποιον το χρωστά και με ποια διαδικασία καλείται να το εξοφλήσει. Όταν όμως αυτή η στοιχειώδης ενημέρωση απουσιάζει, τότε η διοίκηση των δήμων παύει να υπηρετεί τον πολίτη και μετατρέπεται σε έναν αδιαφανή μηχανισμό οικονομικού αιφνιδιασμού.
Χιλιάδες δημότες βρίσκονται αντιμέτωποι με μια εξοργιστική πραγματικότητα: δημοτικές οφειλές, τις οποίες συχνά αγνοούν πλήρως, μεταφέρονται στην εφορία χωρίς να έχει προηγηθεί ουσιαστική και σαφής ενημέρωσή τους από τον δήμο. Δεν υπάρχει εύκολη πρόσβαση σε ένα διαφανές σύστημα ενημέρωσης, δεν υπάρχει έγκαιρη ειδοποίηση, δεν υπάρχει η στοιχειώδης διοικητική μέριμνα ώστε ο πολίτης να γνωρίζει τι εκκρεμεί εις βάρος του. Μήπως θα έπρεπε να υπάρχει σε κάθε δήμο μια υπηρεσία που να συγκεντρώνει τις οφειλές από κάθε τμήμα του ώστε να ξέρει και ο δημότης που να απευθύνεται και να μην τρέχει ο καθένας από τμήμα σε τμήμα. Με αυτό τον τρόπο θα μπορούσε να ενημερωθεί και ο δημότης με ένα απλό sms, από αυτά που έχει για να μας στέλνει τα χρόνια πολλά.
Από εκεί και πέρα ξεκινά ένα γαϊτανάκι ευθυνών. Η οφειλή περνά στην εφορία, η οποία θεωρεί ότι ο πολίτης έχει ήδη ενημερωθεί από τον δήμο. Στη συνέχεια, η διαδικασία καταλήγει στις τράπεζες, όπου το ποσό δεσμεύεται και αφαιρείται από τραπεζικούς λογαριασμούς μέσω κατάσχεσης. Και εκεί, η ίδια λογική: καμία προειδοποίηση, καμία ειδοποίηση, καμία ενημέρωση, καθώς θεωρείται ότι ο πολίτης γνωρίζει ήδη.
Και κάπως έτσι, ένας άνθρωπος βλέπει ξαφνικά τα χρήματά του να εξαφανίζονται από τον λογαριασμό του, χωρίς να ξέρει το γιατί. Ξεκινά έναν αγώνα δρόμου ανάμεσα σε δήμο, εφορία και τράπεζες, προσπαθώντας να βρει ποιος πήρε τα χρήματά του, για ποιο λόγο και με ποια νόμιμη –αλλά βαθιά προβληματική– διαδικασία.
Το ερώτημα είναι απλό: Σε ποιο σημείο αυτής της αλυσίδας ενημερώθηκε πραγματικά ο πολίτης;
Η απάντηση, στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι απογοητευτική: σε κανένα.
Με αφορμή την επικείμενη τρίτη δόση αποστολής κατασχέσεων από τον Δήμο Φυλής, οι δημότες οφείλουν να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί. Αν διαπιστώσουν αιφνίδια μείωση ή εξαφάνιση χρημάτων από τον τραπεζικό τους λογαριασμό, καλό είναι να εξετάσουν σοβαρά το ενδεχόμενο να πρόκειται για κατάσχεση που σχετίζεται με παλαιά ή άγνωστη δημοτική οφειλή.
Η διοίκηση δεν μπορεί να λειτουργεί με τη λογική «σε ενημέρωσε ο προηγούμενος».
Ο δήμος δείχνει την εφορία, η εφορία δείχνει την τράπεζα, η τράπεζα επικαλείται την εφορία — και στο τέλος, μόνος χαμένος είναι ο πολίτης.
Η διαφάνεια δεν είναι πολυτέλεια. Είναι υποχρέωση.
Και η ενημέρωση του δημότη δεν είναι τυπική διαδικασία. Είναι δικαίωμα.
.jpg)
0 Σχόλια